新联通，敢问路在何方？
谁赢得了用户，谁就赢得了市场。我们那些决策制定者们应该加强我们内部的团结，抛弃闭门造车的工作方式，集思广议，认真倾听来自各方面的声音，群策群力，共铸辉煌！
记得在10月1日那天，由于北方联通县级营业办公场所大部分随CDMA网络一起移交中国电信，联通人员搬迁到网通。我在楼上看到联通员工在院里搬家，文件柜、保险柜等一大堆办公用品，就他们几个人，虽挥汗如雨，但都不辞辛苦。我当时看了感触颇多，这种情景在我们网通真的已经是多年不见了。不知从何时起，我们变得象一群八旗子弟的老爷兵，屁大点儿的活都要叫民工和工程队来干（当然这都是凭关系的），而我们自己却失去了一次又一次的练兵机会。这花钱是小，失节事大，我们原本吃苦耐劳的传统和无私奉献的精神都被谁拿走了呢？不得不不承认，这些一直在夹缝中打拼，并艰苦生存下来的原联通同仁在这一点上确实是值得我们去学习的。
在悦铃业务方面，我们县分公司曾经给普通用户加载过商业广告悦铃，就是向商家收取一定的费用，然后将为其录制的广告悦铃加载到部分未申请悦铃的用户上面，但是由于现在用户的自我利益保护意识很强，立即遭到大面积的投诉，试行短短2天后就不得不取消了。我想用户之所以反对，主要还是利益的原因。如果我们换一种思维，在悦铃业务发展上同用户建立起利益的共同体，从商家的广告悦铃费中拿出一部分来补贴这些用户的话费，让用户去自主选择，根据其所签协议有偿加载商业广告悦铃。这种业务也可一移植到我们的168语音平台和我们的门户网站上去，建立一个“多媒体黄页”，点击、收听用户可以得到一定的话费或物质奖励，商家按点击、收听量来付费，我们提高了网站的浏览量，盘活了原语音平台闲置资产，商家实现了广而告之的目的，用户也得到了实惠，这不失为一条运营商、商家、用户三家共赢之路。
从几大运营商的全国业务收入和利润上来看，我们与联通的合并可以说是弱弱联合，收入最少，人员最多。从我们县的情况来说，原联通的年业务收入仅一千余万元，用我们一个相关业务的负责人的话说：这还不够堵我们的假账窟窿呢。不仅如此，众所周知，我们当前和不久的将来所面临的困难还有固网的持续性萎缩、联通网络的不完善所造成的市场负面效应以及相对移动业务品牌影响力低的所带来的劣势。
新联通将来业务发展最大的困难就是如何面对这些满大街的“中国移动专营店”的招牌，渠道营销是我们将来移动业务发展的主要手段，而面对“移动专营”这样一只拦路虎，如果我们听之任之，则前景难免黯淡！然而要破解原联通的这一困局，方法有上三路和下三路之分。上三路，就是要走上层路线，寄希望于工业和信息化部加强管理以及《反垄断法》，但难度较大，希望较为渺茫；下三路是走的是群众路线，以其人之道还治其人之身，“关门放狗”，让“移动专营”政策反过来来给中国移动添些麻烦，有道是偏方治大病，或许有效，不妨一试。
就我们县分公司来说，大部分人都是从原邮电局时期走过来的，经历了5次拆分和重组，5次的“改旗易帜”。现在员工私下里都自嘲为“五姓家奴”和“黄军”。作为一名普通基层职工，我们真的有些茫然，再也经不起折腾了，真的！一次次重组改名，我们已经不知道该如何向社会、向用户去推介自己，因为我们也一直是在这纷繁的变化当中不断地问自己：“我是谁？！”一次次拆分，一次次重组，在中国通信业界，只有我们每一次都被伤筋动骨。真的希望这是最后一次了，联通，千万别再“黄”在我们手里啦！
新联通，敢问路在何方？！
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而如果我们再没完没了的内耗下去，高兴的只是移动和电信。时间，对我们联通来说是拖不起了，我们应该在最短的时间内解决好合并重组所带来的问题，让那些把“官印”看得比什么都重的人“休息”一下，尽快把公司的业务发展提到工作日程上来。
从网上调查结果来看，有82%的用户有从移动转网的意愿，但从网络满意度倾向上，52.56%的人却又选择了中国移动，选择电信CDMA的占34.01%，选择我们联通GSM网络的最低，仅占13.44%。这说明我们弥补网络上的差距刻不容！在北方，凭借原网通的人员、地利、网络优势，从维护力量和光纤传输网络上我们是一流的，我们有实力在尽可能短的时间内缩短与中国移动的差距，我们有这个底气。
简单地说来，我们北方原网通最大的危机就是内部矛盾重重，领导和员工间感情纽带已经被撕裂，团队缺乏凝聚力、向心力、竞争力，如果我们不赶紧从无休止的人事斗争中解脱出来，莫说“3G”，恐怕“4G”也救不了我们！
营销策略、技能的不足，基层分公司的市场部（内部戏称“全员营销部”）频频祭起“全员营销”这面大旗，虽一时奏效，但也在一点点地消磨着员工的意志和感情，使之变得越来越脆弱了，这无异于饮鸩止渴。全员营销不是不可以用，比如说这次重组合并后，我们作为企业的一分子，就应该去动员亲朋好友们在通信产品使用上同我们一起“改旗易帜”，这就是义务，我们责无旁贷！我相信绝大部分员工都有这个觉悟和心理准备。但“全员营销”不是万能良药，有时候它还有一定的“毒副作用”。如果员工们求爷爷告奶奶，累死累活，乃至于自掏腰包买收入时，看到自己领导（县级公司经理）逍遥自在，但却拿着5倍与自己的工资，会做何感想？！工作起来还会那么积极主动吗？（傻瓜除外）
当然，以上这种销售模式主要是在放号初期，从长远来看，移动业务发展还是主要要依靠社会渠道销售的，这也是当前移动、联通放号的最主要方式。然而社会渠道也恰恰是原联通的短板，是使其发展举步维艰的主因。
他山之石，可以攻玉。目前中国电信在福建厦门推广CDMA业务的策略就值得我们学习——靓号抢注，效果颇佳。据我观察，人们或多或少都对号码都有一定的癖好或迷恋，虽然当前工信部在研究并试验“携号转网”业务，但从政策的出台以及所用网络的建设时间上来看，也不是短期可以实现的。记得当初的信产部仅仅一个网间结算就耗资上亿，从国外到国内聘请了一些专家进行研究测算，到最后不了了之了。所以，目前的当务之急就是要为人们的改号入网去创造一个理由或诱惑。人们日常所钟情的号码无外乎吉祥号、特殊号（比如生日）、同号（如与固话号码、车牌号等相同）这几种，如果具备了以上这几点要素，相当一部分人改号入网的心理障碍还是可以逾越的。
新联通，路在脚下！
面对这次重组，作为一名北方原网通基层员工，我感触颇多。毕竟只有新联通发展了，家里的老婆孩子才能跟我们过上好日子。虽然这次重组给我们带来了一个充满希望的明天，但是天上不会掉馅饼，有了运营商重组、全业务运营这一契机，还需要我们齐心协力，建设一流的网络，开发适合用户需求的内容，打造受用户信任的服务团队，才能赢得市场，实现我们的梦想。
新联通在北方的合并重组，从人员和业务收入上来说，基本是以原网通为主，我从邮电局开始在基层工作15年有余，回想过去，展望未来，感觉我们的前方依然是布满荆棘。很多基层员工可能也同我一样在存在着这样一个迷惑：
新联通第二重危机，才是来自市场。
新联通正式宣布成立已有月余，但是我的感觉是涛声依旧，并未感觉到任何变化，原联通人员虽然也搬到了我们这里上班了，在营业厅也得到了两个营业台位，但是彼此之间依然形同陌路。听说上边的领导现在都在为自己谋位子，为自己的“钱”途而奔波，业务合并重组暂时只能让位于前者了。看着中国移动的用户突飞猛进、电信CDMA营销措施奇招不断，而我们却是停滞不前，忙于某些人的官位调整，陷于无休止的人事斗争之中。通信作为一种特殊的服务性商品，对我们来说，如果一旦在市场上失去了，可能永远就不会再得到了。
另外，我们或许还可以发挥我们一号通的优势，克服手机号码过长难记忆的缺点，采取免费的政策与固话、3G业务、宽带等一起捆绑销售。采取这样的营销策略，可以起到一石三鸟的功效，其一，可以迅速且大规模的增加移动用户；其二，减少固话拆机，保有老用户；其三，对我们来说，由于预约放号是自营业务，也就没有代理费支出，且码号资源是无形的，这比集采手机，补贴话费的销售模式，企业所要付出的营销成本也是最少。
中国移动利用其一家独大的垄断优势，在社会渠道销售上，一直在采取排他性的“移动专营”方式，用悬殊的代理费级差来打压联通，阻碍其业务发展。由于其市场垄断性，几乎各地所有大的通信经销商不得不与移动合作，而一旦与其签约专营，那就只能是拒联通于门外，因为如被移动暗查人员发现经营联通业务，则要被课以巨额罚款（多以万元计）。而那些小的门店，销售量有限，且大多挂靠在大的代理商下面，对原联通放号作用甚微。原联通就这样步入了一个困境，业务发展难，放号难，都是因为招代理商难，大店、小店几乎没有说联通业务好话的，商人永远是把经济利益放在第一位。据网络调查，说联通不好的，有70%以上并非自己感受，而是听别人说的，然后人云亦云。联通的口碑，基本上就是这么被整坏了的。
数据业务依然是新联通将来的发展重点，于是我想我们当前主推的“神眼”业务，是否可以将其变通一下呢？目前中国移动的“家校通”业务市场推广的不错，但是它也仅仅是通知家长孩子上学和放学的情况，并不能解决家长最关心的孩子在学习上的“根本”性问题。作为一个孩子的家长，我觉得所有家长最想“看”到的是孩子在学校课堂上的真实表现，然而这一直是“可欲而不可求”的，如果我们能将“神眼”业务移植到幼儿园、学校，让家长随时可以看到孩子在教室里的实时情况，我想大部分学生家长会喜欢上我们这项业务的。
新联通的第一重危机，就是来自我们内部！
中国有句俗语：家丑不可外扬，但是我们不得不承认，我们当前最大的危机不是来自竞争对手，而是在我们自己内部，是人的问题。苍蝇不叮无缝之蛋，堡垒是最容易从内部攻破的。前些年网通为了所谓的建立有效的激励机制，拉大了岗位级别收入上的差距，只可惜事与愿违，得到提升的往往是那些善于钻营的势利小人。遗憾的是这些人往往内战内行，外战外行，尸位素餐，给网通公司帮倒忙、拉倒车。诚然，固网的萎缩是世界性，非网通一家，但如果我们公司内某些人的道德不沦丧、敬业精神不缺失的话，我们是不是可以做得更好一些呢？
在当前话音业务资费和收入逐渐降低，数据等增值业务比重日趋提高的大形式下，如何开发受市场欢迎的新业务，成了摆在我们面前的一道正在破解而且是必须破解的课题。这里我就基于网通现有的增值业务网络平台，谈自己的两点想法。
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